Starostwo Powiatowe w Otwocku - Otwock

Paweł P.

Po ostatniej wizycie w Urzędzie w celu zarejestrowania aut totalny szok.Zero numerków zero kolejek zero awantur zero przepychanek.Wchodzi się do sali po numerek a zaraz po wejściu Pani Agnieszka Szczęsna profesjonalnie podchodząca do swojej pracy,uśmiechnięta z zapytaniem w czym mogę pomóc.Przy tym co działo się tam wcześniej doznałem szoku,naprawdę. Po krótkiej chwili oczewinia (może 15 minut)wyślwitlił się mój numerek.Trafiłem do do okienka gdzie obsługiwa mnie Pani Agnieszka Zawada.100% profesjonalizmu,gratuluję. Cała operacja przerejestrowania 2 aut trwała 1.2h.NAPRAWDĘ GRATULUJE OSOBIE KTORA WPADŁA NA TEN POMYSŁ ORAZ DZIĘKUJĘ ZA RAK MIŁĄ OBSŁUGĘ

M. C.

Jestem pod wrażeniem jak miła i profesjonalna obsługa pracuję w wydziale komunikacji. Sprawa była załatwiona bardzo szybko, kompetentnie, zero pytań, zero problemów. Przemiła Pani w okienku nr 7 w dniu 14.03.2025r. Dziękuję i pozdrawiam:)

Piotr B.

tragedia , numerkow nie mozna zarezerwowac przez internet w kancelarii nie potrafia albo nie chca pomóc. Pani w kancelarii kazała zostawic tyle kompletow zalacznikow ile wnioskow ( dla jednego auta o rejestracje, wbicie haka i wydanie 3 tablicy) dopiero jak zapytałem czy 3 dowody rejestracyjne jednego auta tez mam miec to odeslała mnie do jakiegos innego pokoju z bardziej kompetentnymi pracownikami. Nic nie udalo sie zalatwic nawet terminu kiedy mam sie stawic by zlozyc te wnioski. Tragedia , nie wiem co robic gdzie szukac pomocy.

kamila W.

Nieporozumienie! Nie wiadomo w jakim celu należy umawiać wizytę na konkretny termin skoro pierwszeństwo mają interesanci, którzy umawiają się telefonicznie! Po co więc to prowizoryczne umawianie się? W dodatku panie pracujące wyjątkowo niesympatyczne, no cóż...

Krystian M.

Rejestrowałem samochód - wszystko przebiegło bezproblemowo - bardzo miła obsługa. Pani Marta, która rejestrowała mi samochód, błyskawicznie załatwiła sprawę. Inna rzeczywistość - pracownik jest uśmiechnięty, miły, a nie załatwia spraw "za karę".

Jedyna uwaga organizacyjna: jeśli z rana po odbiór dowodu rejestracyjnego zgłasza się jedna osoba, która pobiera 8 numerków do rejestracji i 9 numerków do odbioru dowodu rejestracyjnego, powinna być obsługiwana niezależnie przy innym stanowisku, gdyż tworzy to problem... Do takich celów definitywnie powinny być stworzone niezależne stanowiska.

J J.

Podziękowania dla przemiłej pani Agnieszki Szczęsnej za pomoc

Żwirek

Sama obsługa jest tu bez zastrzeżeń na 5⭐⭐⭐⭐⭐ Kobiety za tymi okienkami robią co mogą by obsłużyć i pomodz interesantom problem tkwi w złym systemie który się zacina , oraz w zbyt wielkim obszarze jakim jest Powiat Otwock do obsłużenia i do puki to się Nie zmieni nie ma co liczyć na jaką kolwiek poprawę

Suchy C.

Nie miła obsługa, chcąc załatwić jedną prostą sprawę byłem przełączany od osoby do osoby nikt nie wiedział co mają zrobić więc na końcu zdecydowali że nie mogą udzielić informacji przez telefon mimo, że chwile wcześniej to robili...