Przychodnia Rejonowo- Specjalistyczna SZPZLO Warszawa-Ochota - Warszawa

Mariia Y.

Uwaga❗️❗️❗️
Chciałabym podzielić się moim negatywnym doświadczeniem związanym z wizytami u dr. Zaki Halaka. Prowadził moją ciążę, ale niestety przez cały ten czas nie zostało wykonane badanie na toksoplazmozę. Podczas porodu w innej placówce lekarze byli zszokowani brakiem tego kluczowego badania, co skutkowało koniecznością podania mi trzech dawek antybiotyków.

Po porodzie wróciłam do dr. Halaka, aby w końcu otrzymać skierowanie na to badanie, ponieważ moje dziecko urodziło się z wadą serca. Potrzebowałam wyników, aby sprawdzić, czy brak diagnostyki toksoplazmozy mógł mieć na to wpływ.

Kiedy nadszedł dzień wizyty, telefonicznie wyznaczono mi godzinę 9:50. Przyjechałam wcześniej, o 9:40, jednak lekarza już nie było. Poinformowano mnie, że powinnam być 20 minut wcześniej – co jest absurdem, skoro wyznaczono mi konkretną godzinę wizyty. Po co ustalać termin na 9:50, jeśli lekarz opuszcza gabinet już o 9:30?

Z powodu tej sytuacji musiałam zostawić w domu swoje maleńkie dziecko, a sama wizyta zakończyła się kompletnym brakiem profesjonalizmu ze strony lekarza. To niedopuszczalne i świadczy o braku odpowiedzialności.

Chciałabym jednak zaznaczyć, że personel medyczny, w tym położne, były bardzo miłe i pomocne, więc moja negatywna opinia dotyczy wyłącznie dr. Halaka, a nie całej placówki. Niestety, na podstawie własnego doświadczenia nie mogę polecić tego lekarza.

Bożena K.

Chciałabym podziękować pracującej w rejestracji Przychodni Pani Lindzie za wielkie serce i zaangażowanie w pomoc dla osoby starszej jaką jestem (76 lat) i nieraz czuję się zagubiona w formalnościach i innych sprawach związanych z moimi wizytami. Pani Linda zawsze uśmiechnięta, niezwykle empatyczna służy pomocą, cierpliwie wytłumaczy i wiem, że moja wizyta przejdzie bezstresowo..Chciałabym bardzo Jej tą drogą podziękować za empatię i pomoc..

Bogdan D.

Dr lach do wymiany ! Jak można pacjentowi, który od maja br cierpi na rwę kulszowa oraz dyskopatię dać rehabilitację tylko z jednym ćwiczeniem a dokładnie podwieszanie! Czy jako pacjent nie zasługuje na godne leczenie, w czym jestem gorszy aby nie dostać innych zabiegów, które wskazał lekarz ortopeda. Przecież laser, pole magnetyczne, tensy i tego typu zabiegow nie otrzymałem , a które w mojej sytuacji zdrowotnej są potrzebne i pomocne w powrocie do zdrowia i sprawności. Człowiek czeka kilka miesięcy na zabiegi rehabilitacyjne nie po to aby być podwieszanym przez 15 minut i zostać odesłany do domu. Zaś pani kierownik rehabilitacji też się nie popisała. Widać, że mało obchodzą ja pacjenci i to jakie mają przepisane zabiegi rehabilitacyjne. Nikt poza tym do mnie nie zadzwonił aby poinformować mnie, iż na ten czas mojego "jednego ćw" winda w budynku była nieczynna. Wchodzenie na 3 piętro było dla mnie wyczynem oraz walka z ogromnym bólem. Można powiedzieć że to nie forma rehabilitacji tylko plan jak wykończyć pacjenta. Ewidentny brak empatii oraz profesjonalizmu kierownik rehabilitacji. Może gdyby obie panie doświadczyły rwy kulszowej to i nastawienie do pacjentów miałyby inne. A tak widać, że pomyliły się wybierając pracę w służbie zdrowia!

att F.

Pani kierownik rehabilitacji do wymiany. Brak empatii i podejścia do pacjenta. Dla osób z
dysfunkcja ruchową informacja o braku czynnej windy jest bardzo ważna, a tym samym propozycja zmiany terminu zabiegów na termin kiedy winda będzie czynna. (Winda nieczynna od 1,5 miesiąca ). Brak poszanowania dla osób niepełnosprawnych ruchowo , poruszających się o kulach lub na wózku. Chce zwrócić uwagę, że Oddział rehabilitacji znajduje się na 3 piętrze. Choć zespół rehabilitantów jest naprawdę super, bardzo empatyczni i profesjonalni w swej pracy i podejściu do pacjenta , tak pani kierownik odstaje od tego zespołu i to bardzo. Może czas zmienić pracę, bo napewno praca w służbie zdrowia nie jest pani powołaniem i to widać! Pracowanie za karę w służbie zdrowia mija się z celem i jest niekorzystne dla pacjenta i całego personelu medycznego, który wkłada całe serce w te pracę , w pomoc choremu.

Lucyna R.

EDIT: podane w skardze dane są poprawne, numer telefonu poprawny wzięli Państwo sami z mojej karty (nie podawałam go w skardze) i ktoś z Państwa Poradni kontaktował się ze mną tuż po wystawionej na Google opinii by próbować odnaleźć moją skargę. Na tym kontakt się zakończył. Więc numer telefonu działał. Potem nikt się ze mną nie kontaktował - w żadnej formie. Ani telefonicznie, ani mailowo, ani listownie. Które dane są niepoprawne

EDIT: MIJA KOLEJNY MIESIĄC OD ZŁOŻONEJ SKARGI. PRZYCHODNIA ZAREAGOWAŁA JEDYNIE NA OPINIĘ W GOOGLE - CO ZABAWNE PRZEPRASZAJĄC I ZAPEWNIAJĄC, ŻE MAM PRAWO DO TERMINOWEJ ODPOWIEDZI ;D
Po wizycie u ginekologa, K. Romanowskiego złożyłam oficjalną skargę do sekretariatu przychodni: wyższościowe, niekulturalne, protekcjonalne, traktowanie przez lekarza, niestosowne i bardzo przykre komentarze.
Lekarz krzyczy na pacjentki tak, że siedząc w poczekalni (nawet nie pod drzwiami) słyszysz wszystko...
Skarga pozostała bez odpowiedzi, pomimo zapewnień na stronie, że odpowiedź otrzymam listem poleconym w ciągu 30 dni. Minęły już ponad 2 miesiące.
To nie są darmowe usługi - wszyscy za nie płacimy co miesiąc. Przykre, że są tak bardzo poza cywilizowanymi standardami.

Bożena W.

Chciałbym wyrazić wdzięczność dla Pani Lindy (rejestracja/specjalistka) z przychodni. Jej pomocność, uprzejmość i rzetelność są niezwykle cenne. Zawsze wita pacjentów z uśmiechem, co tworzy przyjazną atmosferę. Pani Linda jest bardzo profesjonalna i zawsze można na nią liczyć, dbając o terminowe załatwienie spraw. Jej zaangażowanie wnosi dużą wartość do zespołu. Z pełnym przekonaniem polecam jej usługi każdemu, kto potrzebuje wsparcia w opiece zdrowotnej.

Monika G.

Tragedia pod każdym względem, na wizytę czekałam rok, weszłam i od razu powitanie przez bardzo nie miłe panie z recepcji, zoo pełne żmij, szczególnie recepcja do USG, na drugim piętrze.

Katarzyna K.

Wizyta u laryngologa.
Pani Doktror stwierdziła, że trzeba 4 dni przed wyciągnięciem korka z uszu zakrapiać.
Nawet nie spróbowała oczyścić. Mówiła odrazu, że się nie da.
Jak zobaczyłam Panią Doktor wiedziałam, że się nie uda tego zrobić- stara przerażająca Pani z czarnymi zębami.
Dwa dni po poszłam prywatnie - lekarz bezproblemu zrobił to co należało.
Nie polecam !