Promabi Zarządzanie Najmem - Kraków

Aleksandra B.

Ważną sprawą, jest sprawa tak często poruszanej w innych opiniach kaucji.
Mieszkanie zdane 1.10.2024r, za które dalej nie dostałam rozliczenia. Pani najpierw zasłaniała się urlopem (jeśli termin urlopu nachodzi na termin rozliczenia, wypada zrobić to zanim się na niego pójdzie;))) ), potem było zasłanianie się tym, że szanowna Pani nie wie, jak kaucję rozliczyć, próbując mi przy tym wmówić, że mieszkanie przed moim wprowadzeniem było malowane. Może było, ale ile wcześniej skoro już na protokole z mojego odbioru mieszkania o czystych ścianach nie było mowy? Doszło do tego przekłamywanie treści obu protokołów w mailach.
Następnie zasłanianie się „była Pani pierwszym najemcą”. Czy byłam? Nie wiem. Może i byłam pierwszym najemcą, ale zdecydowanie nie byłam tam pierwszym lokatorem.
Finalnie Pani z rozliczeń doszła do wniosku, że przy moim odbiorze „mieszkanie było czyste”, mimo takich rzeczy na protokole jak np kamień na zlewie, przypalona płyta, brudny stół, mikrofalówka i ściany.

Konwersacja ze strony biura poprowadzona na śmiesznie niskim poziomie i odbieganiem od tematu przy każdym moim zadanym pytaniu.
Ostatnią wiadomość po kilku przypomnieniach otrzymałam 15.11.2024r. W trakcie tego wszystkiego firma otrzymała ode mnie przedsądowe wezwanie do zapłaty, które kompletnie zostało zlekceważone, w związku z czym dalszą dziecinadę, bo inaczej Waszego zachowania nazwać się nie da, poprowadzimy poprzez wyznaczone do tego instytucje.

Kompletny brak szacunku dla najemcy, a w szczególności jego czasu. Nie wymagajcie od innych terminowości, której dotrzymać sami nie możecie, co widać po większości waszych opinii.

Renata G.

Miałam przyjemność współpracować z firmą Promabi i jestem bardzo zadowolona z efektów! Cały proces przebiegał szybko i sprawnie, a ich zespół wykazał się umiejętnością dostosowania do moich oczekiwań. Każda sugestia była brana pod uwagę, a komunikacja była jasna i efektywna. Co więcej, nawet po ustaniu umowy firma wykazała się chęcią pomocy, co pokazuje ich zaangażowanie i dbałość o klienta. Zdecydowanie polecam.

Artur D.

Korzystałem z usług firmy Promabi od 2017 roku - pierwotnie odniosłem nawet wrażenie że nie jest to firma, a prywatny najem (żadnych dodatkowych opłat, prowizji, błyskawiczny i bezpośredni kontakt oraz możliwość negocjacji warunków). Przez cały czas najmu który trwał 7 lat nie miałem żadnych zastrzeżeń, a wręcz przeciwnie, zastanawiałem się gdzie tkwi haczyk. W dniu dzisiejszym oficjalnie zakończyła się moja współpraca z Promabi, zaznaczę że stało się tak jedynie z uwagi na przeprowadzkę na własne cztery kąty, gdyby nie ten fakt, nasza współpraca zdecydowanie trwałaby dalej. Tak więc dziś z czystym sumieniem mogę wystawić ocenę 5/5, gdyż od samego początku, przez cały czas trwania umowy, po dzisiejszą wypłatę kaucji, nie było żadnych problemów i satysfakcja zawsze była na najwyższym poziomie.
Zdecydowanie polecam!

Владимир ?.

UPD:
- Kaucja została zwrócona prawie w całości, choć z opóźnieniem.
- Mieszkanie było brudne i zakurzone, kiedy się wprowadzaliśmy.
- Powiadomienia od Tauronu i PGNiG o płatnościach są nadal wysyłane, nawet po dwóch miesiącach od zakończenia umowy.

Jest sporo miejsca na poprawę w przyszłości.

Viktor H.

Najgorszy wynajem w moim życiu. Długo nie zwracali kaucji, żadnego systemu zwrotnego na opinie. Wszystko na odpierdol. Nie serwis a scum.

Тата ?.

Najgorsza firma w której wynajmowałem mieszkanie. Nie zwrócili 800 zł z kaucji, mimo że mieszkanie było w lepszym stanie niż wtedy, gdy się wprowadzałam. Opóźnili także wypłatę pozostałej kaucji o 10 dni. Po prostu mnie zignorowali i nie odpowiedzieli na ani jedno pytanie. Nie polecam z nimi współpracować.

Ben ?.

kaucję otrzymałem dopiero po przedsądowym wezwaniu, mieszkanie na m. m. obleśne, warto by przywrócić sprzęty do stanu używalności przed najmem

Julia D.

Totalna porażka mieszana z żenada. Kaucja nie została zwrócona, był zerowy kontakt z przedstawicielami firmy. Naprawdę nie polecam nikomu korzystania z usług tej firmy.