Miejski Zarząd Ulic i Mostów w Katowicach - Katowice

Piotr K.

System w którym sam muszę sprawdzać rejestrację, ale nie poinformuje mnie ile mam zapłacić - trudno coś powiedzieć pozytywnego, szczególnie że w tym samy systemie znajdują się moje dane kontaktowe.

Dodanie auta zastępczego na czas naprawy - nie.
Automatyczne odnowienie karty parkingowej, choćby przez maila z linkiem - nie.
Przypomnienie o terminie zakończenia karty parkingowej - „system wysłał na pewno, a że pan nie dostał to nie nasza wina” - czyli też nie.

Ogólna porażka we wdrożeniu systemu informatycznego, brak jakiejkolwiek komunikacji i ponoszenia odpowiedzialności przez urząd, wszystko spada na obywatela. Czyli klasyka polskiej biurokracji, przykład wręcz sztandarowy.
Obsługa klienta tragiczna, poziom mniej więcej taki: „Wiesz która godzina? Wiem.”

Biuro unikania pytań a nie biuro obsługi klienta.

Artur Z.

Praca po 21.50 na PCK. Dziękujemy za atrakcje. Dobrze że przy remoncie drog nie ma takiego zapalu i poświęcenia jak przy wytyczeniu koperty. BRAWO za umiejętność pracy tak późno. Młot szedł w ruch aż się kurzyło.Szkoda jednak że remonty nie sa wykonywane z takim zapałem. Inna sprawa, współczuję ludziom idącym do przychodni, jeżdżenie i szukanie miejsca parkingowego żeby iść do lekarza to dramat. PCK powoli staje sie to strefa prywatnego parkowania. Panów też nie obowiązuje prawo o ruchu drogowym lub MZUM zatrudnia inwalidów?

Beata Z.

Szanowni Państwo,
Poziom uprzejmości i kompetencji osób pracujących w tej instytucji jest absolutnie zaskakująco na najwyższym poziomie.
Jako absolutny laik zostałam w bardzo merytoryczny i empatyczny sposób poinformowana o wszystkich procedurach dotyczących mojej sprawy.
Życzmy sobie takiej kultury we wszystkich Państwowych Instytucjach.

Beata Zamora
La Strada Group

Marlena D.

Niestety mi jak i bardzo wielu innym osobom zostało wystawione wezwanie do zapłaty na kwotę wielu tysięcy złotych bez absolutnie żadnej informacji przez ponad 8 miesięcy. Jeśli ktoś chce podjąć razem z nami kroki prawne w tej sprawie to zapraszam do kontaktu: [email protected]

P. D.

Nie rozumiem skąd tyle wylewów złości wobec tych urzędowych i mundurowych formacji. Nie rozumiecie totalnie że to co robią jest konieczne dla utrzymania porządku w każdym mieście/wsi. Polacy muszą być pilnowani bo by rozwalili swój własny kraj. Spotykałem się z opiniami że przecież ludzie idą do szpitala i płacą na 3h, wracają po 5h bo przeciągnął się jakiś zabieg a za wycieraczką jest nagle wezwanie do zapłaty albo stawienia się do SM. Żyjemy w 21 wieku a połowa z nas na serio nie potrafi w aplikacji bankowej ustawić sobie parkowania start/stop ? Wiedziałem że nasz kraj jest zacofany ale to już szokuje.
A co do e-kontroli która stara się łapać oszustów nie płacących za parkowanie...ja już nie wiem jak to skomentować ale śmieszy mnie poprzedni wpis. Nie raz widziałem ten pojazd i przecież te auto jeździ tak wolno że wręcz jazda za nim powoduje u mnie czasem napady senności. To jest czasem gorsze niż jazda przed nauką jazdy. Plus z tego co moja pamięć mi podpowiada to ulica Chopina jest tak krótka i ciasna że niewykonalnym jest tam jechać więcej niż 20 na h. Dodatkowo utrudnia to pakiet "miszczów parkowania" którzy wciskają się na każdy zakaz w tym mieście. Przypominam wam także o Art. 13 pkt. 1 PRD...tam są na całym odcinku drogi 4 przejścia dla pieszych. Przechodzenie w innym miejscu grozi mandatem w wysokości 50 zł.

Kombinator_032

Odniosę się do komentarza poniżej i wcale z Panem nie zgadzam, gdyż niejednokrotnie jadąc za pojazdem E - Kontroli, wielokrotnie tworzy się korek.
Uważam ze rzucone zostały oszczerstwa w stronę Pań z E-kontroli gdyż miałem możliwość rozmowy i wszystko grzecznie wytłumaczyły jeśli chodzi o Strefy, bardzo sympatyczne kobiety.
Spotkałem się też, z obelgami w stronę Miejskiego Zarządu Ulic i Mostu.
Ze panie są bezczelne gdyż wystawiły mandat za nie kupienie biletu w parkomacie, ale frustracje wraz z głupotą trzeba wylać na Google obniżając renomę z wydziału parkingowego.

Kamil S.

Sytuacja z dzisiejszego dnia tj. 25.06.2024.
Pani jeżdżąca samochodem marki Dacia sygnowanym e-kontrola urządza sobie rajd przez ulicę Chopina. W życiu nie widziałam tak szybko jeżdżącego samochodu po tej ulicy ! Prawie potrąciła mnie z dzieckiem i jeszcze rzucała wulgaryzmy przez okno! Wstyd trzymać takich pracownicow na jakimkolwiek stanowisku w urzędzie. Proponuję również wdrożyć kontrolę trzeźwości bo być może odpowiedź na irracjonalne zachowanie tej Pani, która niezwykle spieszy się jeżdżąc w kółko po mieście byłaby jasna i prosta

Tomasz W.

Państwo nawet niepełnosprawnym wstawiacie te słupki w miejsca parkingowe? Na zdjęciu skrzyżowanie Wojewódzkiej i Francuskiej.