HNP Twój Zarządca - Zarządzanie i administrowanie nieruchomościami - Łódź

Adam L.

Miałem kilka problemów z usługami świadczonymi przez HNP Twój Zarządca. Wydaje się, że w ich procesach dokumentacyjnych panuje chaos; wielokrotnie otrzymywałem dokumenty przeznaczone dla innych klientów, co budzi poważne obawy dotyczące ochrony danych.

Podczas prób rozwiązania problemów często słyszałem, że osoba odpowiedzialna jest nieobecna z powodu urlopu lub choroby, co powodowało znaczne opóźnienia. Taki poziom obsługi był dla mnie frustrujący i rozczarowujący.

Mam nadzieję, że firma zajmie się tymi kwestiami i poprawi swoje podejście do obsługi klienta oraz zarządzania wewnętrznego. Do tego czasu niestety nie mogę jej polecić.

Oskar P.

Polecam serdecznie. Firma w 100% godna zaufania, świetne podejście do Klienta, bardzo dobry kontakt, nie mam żadnych uwag co do nich

Snajper S.

Firma przejęła naszą kamienice na wiosne (marzec) Na początku super ekipa sprzątająca co 2 - 3 dni na posesji i było ok ale to może max przez miesiąc. A od tego czasu nie pamiętam kiedy widziałem ludzi żeby cokolwiek sprzątali.
Podobnie administracja - adres na stronie na ul.Gdańską ( nieaktualny) ,telefonu nikt nie odbiera.
Po interwencjach sms-owych i e-mailowych a temat problemów z lokatorem z pieskiem ,ktory regularnie zasrywa całą klatke również brak odpowiedzi i jakiejkolwiek reakcji.
Ostatnim razem.gdy widziałem ekipę sprzątająca prosiłem o możliwą reakcje z ich strony ale widać też olali sprawę.
Jak dla mnie to ważne żeby lokator płacił a nie daj Boże cokolwiek wymagał.

Wieslawa R.

Dariusz Kucharski, który tę pseudofirmę HNP stworzył , jest niekompetentny, nieudolny, nie zna procedur, zachowuje się jak cham, i w dodatku napisał do mnie pismo, oszczerstwo, że zalałam mieszkanie sąsiadowi dwa piętra niżej. Wyssał tę wiadomość z palca. Hydraulicy przyszli go sąsiadów piętro niżej i wykazali usterkę w mieszkaniu pode mną, ale ten człowiek jeszcze przyszedł do mnie piętro wyżej, chciał się wepchnąć do mieszkania i mi naubliżał. Nie wiem kto z Nowego Polesia wytrzasnął tego kogoś. Partnerka życiowa tego człowieka, która jest współwłaścicielką HNP jest jeszcze bardziej arogancka. Choć nigdy jej nie widziałam, sądzę że wart Pac Pałaca. Jak zacięła się brama wyjazdowa z garażu i kiedy do niej ,na numer awaryjny zadzwoniłam, nawrzeszczała na mnie, że ona nie zajmuje się takimi awariami. ja się pytam ,to czym ci ludzie się zajmują? I kto miał interes, żeby takich zatrudnić na Nowym Polesiu I w Łodzi jako administratorów ?

Jarek W.

Wcześniej już miałem okazję współpracować z inną firmą która zajmowała się zarządzaniem nieruchomościami, niestety było to porażką. Kolega z pracy polecił mi właśnie firmę HNP i jestem bardzo zadowolony. Wysoki profesjonalizm, dokładność, rzetelność.

Marek P.

Firma profesjonalna i działająca z pełnym zaangażowaniem. Zdecydowanie polecam współpracę.

Mateusz W.

Czytając opinie innych mam ten sam problem czyli na moim koncie jest nadpłata ale nie mogę otrzymać jej zwrotu bo obecny zarząd za każdym razem podaje inna wersje. Przelew miał zostać do mnie wysłany już ponad miesiąc temu potem ktoś kto obiecał uregulować zapłatę mowi ze on nie jest księgowym a teraz słyszę wersje że zarząd nie ma dostępu do konta. Żenada. Nie wiem skąd te pozytywne opinie. Zatem drodzy Państwo, proszę czekać na pozew i widzimy się w Sądzie. Do zobaczenia

Piotr P.

Jeszcze nigdy nie spotkałem się z takim brakiem kompetencji i traktowaniem lokatorów jak idiotów. Od dwóch tygodni czekam ma zwrot nadpłaty i za każdym razem słyszę inną odpowiedź.W pierwszym tygodniu niemal codziennie słyszałem, że pieniądze już zostały przelane .Na prośbę o przesłanie potwierdzenia były dwie odpowiedzi, że już wysyła albo że księgowa je wyśle za chwilę. W tym tygodniu wersja się zmieniła i okazało się, że zwrotu nie dostanę bo nie ma wspólnota pieniędzy na koncie .Nie jestem jedynym mieszkańcem ,który ma nadpłatę o czym poinformowano nas na zebraniu .Na to wygląda, że będę zmuszony wystąpić na drogę sądową ,ponieważ nie ma możliwości osiągnięcia porozumienia w tej sprawie .