COMPLEXCITY SP. Z O.O. - zarządzanie i utrzymanie techniczne nieruchomości - Wrocław

Olivier O.

Fatalna jakość zarządzania. Początki zapowiadały się obiecująco. Niestety z biegiem czasu okazało się, że w wielu kwestiach są nieudacznikami. Zamówienie kontenera na odpady gabarytowe przerosło ich możliwości. Kłamią w wiadomości na odpowiedź do reklamacji. Zasłaniają się nieistniejącymi przeszkodami. Nie mają pojęcia o istnieniu opcji zamówienia kontenera na gabaryty bez dodatkowych opłat w ciągu roku. Komunikacja pomiędzy zarządem a zarządca spełzła do kolesiostwa i od tego czasu jest tylko drożej. Nie potrafią egzekwowac należytego wykonywania usług od firm z Którymi WM ma podpisane umowy. Rozwiązują je i zamieniają na droższe. Odkad są zarządca mieli rozwiązać problem zalewania komórek lokatorskich po dużych opadach deszczu. Do dziś tego nie zrobili. Nie polecam.

EDIT po wpisaniu odpowiedzi od zarządcy.
Montaż ogrodzenia został zlecony z powodu wyprowadzania psów na moich ogródkach, pozostawiania odchodów na terenie ogródków jak i parapetow. Mieszkańcy nic sobie z tego nie robili. Sprawę ogrodzenia ustalałem z poprzednim zarządca, fakt, że nie potraficie wyegzekwować dokumentacji od poprzedniego zarządcy świadczy o was. Otrzymali Państwo polise ubezpieczenia za zniszczona zieleń, niestety oszukaliście mnie i usiłowaliście wyłudzić odszkodowanie wbrew ustaleniom dokonanym pomiędzy wszystkimi stronami. Mój adwokat udzielił państwu odpowiedzi na państwa pismo, do dziś adwokat nie otrzymał od państwa odpowiedzi. Z mojej strony wypełniłem wszystkie obowiązki wynikające ze zniszczenia zieleni aby szkody pokryć. Kolejno montaż furtek jest elementem ogrodzenia i nie mam obowiązku uzyskiwania zgody kogokolwiek, zwracam uwagę, że gdyby nie właściciele psów wyprowadzający sobie zwierzęta na moich ogródkach, walący ludzie po oknach, pozostawiający odchody na oknach ogrodzenie by nie powstało. Że względów przeciwpożarowych i technicznych ogrodzenie musi mieć furtke, gdyż ogrodzenia nie montował deweloper. NADMIENIE, ŻE SPRAWA ZIELENI MA 2 LATA, WIĘC DŁUGO MI PRZYSZŁO SIĘ ZBIERAC DO MSZCZENIA JAK PANI SUGERUJE.
W związku z naruszeniem ustawy o ochronie danych osobowych skieruje odpowiednie pismo do UODO. Kłamstwem jest, że się mszczę, prawda jest opinia że jesteście nieudacznikami, nie potraficie zamówic poprawnie kontenera na odpady gabarytowe, nie potraficie wyegzekwować od dewelopera naprawy ciągów wód kan które nagminnie zalewają komórki lokatorskie. I można wymieniać to w nieskończoność.
Opinia pierwotna powstała na początku państwa goszczenia jako zarządca. Potrafiła pani nawijać makaron na uszy do momentu uzyskania numeru polisy ubezpieczenia do naprawy szkód w zieleni. Czyli znowu była pani oszustka bo nie dotrzymała pani umówionych ustaleń i mimo mojego sprzeciwu posłużyła się pani polisa u ubezpieczyciela i nieudacznikiem, gdyż ponownie zwodziła mnie pani ustaleniami, których z góry wiedziała pani że nie będzie realizować.

A teraz kiedy usunęła pani swoje wiadomości które pisała pani na mój prywatny numer bo nie zamierzałem więcej z panią dyskutować zamieszczę screen (bo się zabezpieczyłem) tutaj aby ludzie mieli pewność kto na kim próbuje makaron na uszach wieszać.

TO JA LICZYŁEM, ŻE ZNIŻY SIĘ PANI DO POZIOMU, KTÓRY WŁAŚNIE PANI PREZENTUJE W ODPOWIEDZI DO NOWEJ OPINII.
JEŻELI PANI SOBIE ŻYCZY MOGĘ ZAŁĄCZYĆ ZDJĘCIA KTÓRE PRZYSŁALI PAŃSTWO I KTÓRE ODESLAL MÓJ ADWOKAT, POZA TYM USTALENIA MAILOWE KTÓRE SA DATOWANE.

Prawda sama się obroni.

Jerzy S. (. D.

Bardzo dobry kontakt o każdej porze i w każdej sytuacji jest niewątpliwie ogromnym atutem!! Współpraca na linii Zarząd - Zarządca przebiega rzeczowo i profesjonalnie. Polecam!

Mateusz M.

Porzekadło mówi: tak fajnie żarło i zdechło.
Zaczęło się od konkretów. Bez obiecywania złotych gór. Działało to jakiś czas. Obecnie doproszenie się o cokolwiek graniczy z cudem. Nie odpowiadają na wiadomości. Podejście do rozwiązywania problemów: jak nie zrobimy nic, to może zapomną. Jedynie mamy wianuszki na święta na drzwiach klatek. To miłe, ale nie o to chodzi. Dodatkowo, w moim przypadku, czarę goryczy przelała sytuacja: skończył mi się przelew zaplanowany i przez półtora miesiąca nie płaciłem za czynsz. Nie dostałem telefonu od zarządcy, żeby wyjaśnić tę sytuację. Nie. Otrzymałem pismo od, działającego na rzecz zarządcy doktora nauk prawnych, bardzo nieskładnie napisane, że jak nie zapłacę, to coś tam mnie czeka niedobrego i że za to pismo mam zapłacić 80 PLN.

Agnieszka N.

Zdecydowanie nie polecam usług tego zarządcy. Nie informują o pracach technicznych w budynku, o wyłączeniach wody, brama garażowa zepsuta od 2 miesięcy i nikt z tym nic nie robi, dodatkowo zdecydowanie drożsi niż inne firmy, a jakość zarządzania poniżej krytyki. Ostatecznie brama otwarta była ponad 4 miesiące, a komórki lokatorskie został okradzione.

Igor L.

Jako przedstawiciel zarządu wspólnoty bardzo cenię współpracę i profesjonalizm firmy, szczególnie jej właścicieli.
Zaangażowanie, otwartość, transparentność, skuteczne rozwiązanie problemów i bardzo proklienckie podejście, to tylko część zalet tej współpracy.
Polecam 🤝

Eldzik G.

Zarządca słabo interesuje się sprawami mieszkańców. Kilkakrotnie kontaktowałem się telefonicznie w sprawie pewnego problemu i za każdym razem Pan zapewniał mnie, że już się tym zajmie i już wysyła ekipę, która go rozwiąże (trwało to kilka tygodni). Ani razu nie pojawił się nikt, aby problem załatwić tak jak ustaliłem telefonicznie. W innej sprawie też czekam już dwa tygodnie i żadnego odzewu ze strony Complexcity...

Dariusz S.

Complexcity polecam wszystkim wspólnotą mieszkaniowym. Jest to firma która zna się na zarządzaniu nieruchomościami są profesjonalni w tym co robią. Łatwy i szybki dostęp do zarządcy i serwisów klarowność i przejrzystość w prowadzeniu dokumentacji. Bardzo polecam prowadzą naszą nieruchomość stąd wiem jak dużo zmieniło się na lepsze po poprzednikach.

Don L.

Wszystko OK !! Profesjonalizm, dobry kontakt i rzeczowe podejście do obowiązków.!!!