Herdom Zarządzanie Nieruchomościami - Wrocław

AgaTa

Bardzo dobra współpraca zarówno z Panem Sebastianem jak i Panią Jolantą. Miły i rzeczowy kontakt. Zawsze pomocni i oddani swojej pracy, otwarci i zaangażowani. Większość myśli, że zarządzanie budynkami to prosta sprawa -jakże mylne podejście... wszystkiego nie da się zrobić od ręki, na wiele spraw potrzebna jest uchwała, kontakt z wykonawcami /z nimi również nie jest łatwo/, co właściciel to inne zdanie, inna koncepcja...i tak można wymieniać...a na końcu ...ciężko wszystkim dogodzić. Każdy powinien to znać z autopsji 🙂 ja ze swojej strony polecam całą ekipę i życzę samych zadowolonych klientów 🙂

Ania ?. J.

Serdecznie polecam współpracę , jestem bardzo zadowolona z profesjonalizmu i skuteczności . Panie z obsługi są miłe i rzetelne ,transparentne i rzeczowe .Komunikacja na bardzo wysokim poziomie ,zawsze szybko otrzymuję odpowiedzi . Od momentu kiedy nami zarządzają w naszym budynku jest czysto i przyjemnie a wszelkie problemy i usterki rozwiązywane są od ręki .

Krzysztof D.

Ja jestem bardzo zadowolony ze współpracy z Herdomem. Kontaktuję się często z pracownikami i jak dotąd (przez ponad dwa lata) wszystkie moje problemy były rozwiązane szybko. Zgłaszałem problemy mniej lub bardziej ważkie; dotyczyły uszkodzonej lampy na parkingu, działania domofonu, rolet, standów na rowery, oświetlenia na klatkach schodowych, napięcia w gniazdkach, doskwierającej nasadzonym drzewom suszy, ogrzewania, działania kominów, szwankujących zamków furtki czy śmietnika. Naprawdę za każdym razem byłem w ciągłym kontakcie z Zarządcą, który oddzwania, odpisuje na smsy czy maile, doradza, ewentualnie umawia mnie (jak dziś, w sprawie domofonu) z fachowcem lub serwisem. Oby standardy naszej współpracy nigdy się nie zmieniły 🙂

Monika N.

Od roku 2022 proszę zarządcę o naprawę rynny obawiając się KOLEJNEGO zalania mieszkania.

Anna C.

Stanowczo odradzam podejmowania jakiejkolwiek współpracy z firmą Herdom. Zarządca przejawia lekceważące podejście do kwestii, za które jest odpowiedzialny i, przede wszystkim, otrzymuje wynagrodzenie. Rażące zaniedbania, niegospodarność, niekompetencja, konfabulacje, za które trzeba płacić.

⁃ rozliczenie energii zużytej na ogrzewanie i podgrzanie wody niezgodne z regulaminem oraz z obowiązującymi przepisami prawa - przy zerowym zużyciu ciepłej wody, przy rozliczeniu kosztów została naliczona opłata za ciepłą wodę, ponieważ Herdom postanowił rozliczyć koszty na swój "sposób", cyt. “Podział i rozliczenie w inny niż przedstawiony sposób kosztów byłyby dla Państwa niekorzystny, dlatego też zdecydowałam się na rozliczenia w przedstawiony Państwu sposób”;
⁃ działanie na niekorzyść posiadaczy mieszkań przy rozliczeniu okresu deweloperskiego - wystawianie faktur na posiadaczy mieszkań, w celu rozliczenia kosztów, które winien pokryć właściciel (w tamtym czasie deweloper),
⁃ niekompetentni pracownicy (w tym właściciel), którzy mają problem z udzielaniem odpowiedzi na zadane im pytania; rozmowa z pracownikami Herdomu przypomina egzaminowanie ucznia, który zapomniał zgłosić nieprzygotowanie,
⁃ bagatelizowanie poważnych usterek: wynikających z zaniedbań zarządcy oraz tych, które podlegają gwarancji i rękojmi dewelopera.

Podejrzewam, że wszystkie pozytywne opinie zostały wystawione dzięki uprzejmości rodziny i znajomych pracowników Herdomu, gdyż naprawdę ciężko uwierzyć w to, że ktokolwiek może być zadowolony z takiej “współpracy”.

U M.

Zarzadca mierny, bardzo mierny. Nie wywiązuje się ze sprzątania, nie wywiązuje się się z listy obowiązków. Na inwestycji brudno, zieleń zaniedbana.Zatrudnia podwykonawców, na których jest dużo skarg (co sam stwierdza). Nie kontroluje stanu inwestycji
Osoby z biura rozdają dane osobowe mieszkańców osobom trzecim. Porażający brak kompetencji i profesjonalizmu.

Shrekuu S.

Naprawdę bardzo dobra firma polecam wszystkim oczywiście

anonimowy

Współpraca z firmą jest bardzo przyjemna spracowanych bardzo mili