M2Rent - zarządzanie najmem - Warszawa

Bartosz P.

Jestem bardzo zadowolony ze współpracy z firmą M2Rent. Profesjonalne podejście, sprawna komunikacja i elastyczność w dostosowywaniu umowy do moich oczekiwań to niewątpliwe atuty. Wszystkie formalności przebiegły sprawnie, a dokumenty zostały przygotowane rzetelnie i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Szczególnie doceniam zaangażowanie zespołu, który dba zarówno o interesy właścicieli nieruchomości, jak i o komfort najemców. Współpraca przebiega w miłej i rzeczowej atmosferze, co jest dużym plusem.

Z czystym sumieniem polecam M2Rent każdemu, kto szuka profesjonalnej obsługi najmu!

Alina D.

Naprawdę nie polecam korzystania z tej agencji, wynajmowałem u nich mieszkanie i potwierdzam każdą opinię pozostawioną tu z 1 gwiazdką:
- W okresie wynajmu komunikacja z agencją była bardzo problematyczna, kontakt z agencją w razie jakichkolwiek pytań bardzo utrudniony. To normalne, że nie odpowiadają na wiadomości, maile i telefony, rozwiązanie najprostszego problemu mogło zająć miesiąc!
- Na początku wynajmu zepsuła mi się pralka, fachowiec dotarł tylko z upływem półtora miesiąca, ponieważ agencja podała mój błędny numer telefonu przedstawicielom firmy gwarancyjnej. Również agencja miała zrekompensować koszty naprawy maszyny, ale tego nie zrobiła, po prostu zignorowała problem
- Przy zwrocie mieszkania, zgodnie z umową najmu, ściany zostały odmalowane i wszystko wyczyszczone na błysk, protokół odbioru został podpisany bez żadnych zarzut, kaucja miała zostać zwrócona w całości najpóźniej w ciągu 1 miesiąca od odbioru, jednak Kaucja została zwrócona z tygodniowym opóźnieniem i nie w całości (!), także nie otrzymałam żadnych listów, faktur ani dokumentów od agencji, czyli bez mojej wiedzy przywłaszczyli sobie część kaucji. I oczywiście od kilku dni nie odpowiadają na wiadomości i nie odbierają telefonu.
Dobrze, że jest kontakt właściciela mieszkania, przez niego będę rozwiązywać ten problem.
Schemat pracy agencji wygląda na oszukańczy, co potwierdza niejedna recenzja tutaj. Nie polecam współpracować z tą agencją ani właścicielom mieszkań, ani najemcom, zaoszczędzicie wiele nerwów

Emil K.

0 profesjonalizmu.

Edycja (Po odpowiedzi M2 Rent ala KRZAK):

Jako, że wprowadzili Państwo wiele błędnych informacji w odpowiedzi (niespójnych nawet z rozmową telefoniczną, gdzie sami Państwo przyznali, że rzeczywiście można byłoby poinformować o opłaceniu rezerwacji), pozwolę sobie tutaj odpowiedzieć.

Jeśli to są Wasze standardy, i procedury zostały wykonane w sposób prawidłowy, to świetnie to o Was świadczy.

1. Nie otrzymaliśmy informacji, że została wpłacona opłata rezerwacyjna przez kogoś innego. Od samego początku byliśmy zdecydowani, aby wynająć mieszkanie, o czym informowaliśmy. Oczekiwaliśmy jedynie na informację, czy można zamienić biurko z mieszkania na nasze, oraz chcieliśmy zobaczyć wgląd opłat z poprzednich miesięcy. (Chciałem wrzucić zdjęcie, konwersacji, ale Google blokuje)

2. Komunikowaliśmy się z Panią Pauliną zarówno SMS-owo, jak i e-mailowo, informując, że w dalszym ciągu oczekujemy na informację zwrotną, że jest to mieszkanie, które nam się podoba, ale mamy w zanadrzu jeszcze jedno, dlatego chcieliśmy szybko dopełnić formalności. Co wówczas otrzymaliśmy? Otrzymaliśmy informację o tym, że mają Państwo utrudniony kontakt z właścicielką lokalu. (Czy tak było? Czy po prostu podpisywaliście formalności z innym podmiotem.)

Naprawdę taką masówkę robicie, że wysyłacie drafty do kilku osób, nie mówicie nic o tym, że ktoś już zarezerwował, aby mieć w razie czego drugą osobę w "zanadrzu"?

Nie dość, że straciliśmy czas na spotkania z Państwem, to też nerwy. Dlaczego zatem, gdy chcieliśmy umówić się na 28 grudnia oglądając mieszkanie, zaproponowaliście nam spotkanie kilka dni wcześniej (przecież mieliście już opłatę rezerwacyjną - od innego podmiotu).

Firma krzak, zero profesjonalizmu. A jeśli to są Wasze procedury, no to rzeczywiście godne pogratulowania.

Dobrze, że się nimi dzielicie w internecie.

Melike

Kiepski kontakt, po kilka dni czeka się na odpowiedź na email, a i tak nie otrzymuje się pełnej informacji w sprawie, którą się zgłaszało. Wywiązują się z umowy, ale jakoś tak mozolnie. Nie mam ochoty kontynuować współpracy.

Filip ?.

Współpraca z tą firmą była bardzo sprawna i przyjemna. Wszystko załatwiłem szybko, bez problemu i w miłej atmosferze z agentem (Pani Patrycja). Firma zajęła się wszystkim, łącznie z notariuszem, ja nie musiałem robić nic. Kontakt mailowy bardzo sprawny. Polecam 🙂

Michalsky

Bardzo polecam. Świetna agencja i rewelacyjna obsługa. Sprawę wynajmu załatwiliśmy bardzo szybko i profesjonalnie, bez zbędnych zmartwień. Wszystko na bieżąco tłumaczyła i przedstawiała nam nasza agentka, pani Patrycja, która jest prawdziwym wzorem profesjonalizmu. Zawsze pomocna i przemiła. Na pochwalę zasługuje też helpdesk, który sprawnie odpowiada na wszelkie pytania.
Jeszcze raz bardzo polecam

Dorota K.

Współpraca z M2Rent układa się bardzo dobrze. Firma szybko znalazła najemcę, a formalności związane z wynajmem zostały dopełnione gładko i bezproblemowo. Obecnie nad wynajmem czuwa p. Natalia, z którą kontakt jest bardzo dobry, a wszelkie sprawy bieżące są rozwiązywane szybko i sprawnie. Mam nadzieję, że dalsza współpraca będzie przebiegała równie dobrze!

Adrian B.

Mieszane uczucia, generalnie ostatecznie udało mi się wynająć mieszkanie, ale po drodze wiele rzeczy nie zagrało.

Pośrednik z którym się kontaktowałem (pan Mikołaj) średnio zaopiekował się tematem:
1) Gdy pytałem o parking wspomniał, że jest dużo miejsc parkingowych, ale nie wspomniał już o konieczności posiadania legitymacji mieszkańca (2 tygodnie musiałem parkować 1 km od domu).
2) Gdy pytałem o klucz do śmieci mieszanych wspomniał że ten klucz jest niepotrzebny, a jak jednak okazało się, że jest potrzebny to magicznie on się zagubił i 2 tygodnie czekałem na informację, żebym poprosił sąsiada i sam sobie go dorobił.
3) Gdy przyszło do wystawienia faktury za pośrednictwo, wystawili z datą majową mimo że był czerwiec i mimo prośby o poprawkę, żebym mógł rozliczyć sobie ją na firmy, do tej pory nie dostałem poprawki.
4) Dostaliśmy umowę, po odesłaniu komentarzy od naszego prawnika dot. umowy dostaliśmy kompletnie nową umowę zamiast otrzymać odpowiedzi na komentarze. Pan Mikołaj kompletnie się odsuwał od tematu i twierdził tylko że on się tym nie zajmuje i że nie do końca wie o co chodzi w tym punkcie (jako pośrednik powinien mieć taką świadomość)

Samo mieszkanie jest niesamowite i reszta ludzi z firmy jest naprawdę pomocna, ale gdyby nie zależało mi na wynajęciu mieszkania to p. Mikołaj dalej szukałby nowego wynajmującego.

Także serdecznie polecam M2Rent jako ogół, niestety poszczególne jednostki wpływają na gorszą ocenę.