Zarząd Budynków i Lokali Komunalnych

Ocena zależy od tego z kim przyjdzie nam rozmawiać. Jedna z Pań żyje w innej rzeczywistości i zupełnie jest nie kompetentna. Za to jeden z kilku Panów to chodząca skarbnica wiedzy.

Ocenieniam na 5, ponieważ nie trzeba długo czekać na odbiór telefonu z ich strony. O co bym nie zapytała, to zawsze uzyskuje odpowiedź na każde pytanie. Panowie którzy tam pracują tłumaczą wszystko jasno i wyraźnie. Nigdy nie zostałam źle potraktowana przez Zbilk. Chyba prościej się nie da? Może to z wami ludzie coś jest nie tak?

Odebranie telefonu jest ewidentnie poniżej poziomu leniwych pracowników sekretariatu. :)

Tydzień temu składałam dokumenty, wypisywałam wniosek przy pani z obsługi klienta w gabinecie odrazu po lewej. Pani nie odbiera telefonów nic nie robiąc po 5 minutach zadzwonił jej prywatny, odrazu znalazła czas na pogaduszki. Porażka

Śmiech na sali proszę księdza. Przez godzinę próbowałam się dodzwonić. Telefon został odebrany raz, a słuchawka odłożona na bok dzięki czemu mogłam się dowiedzieć jak ma na imię dziecko innej pani która siedziała w tym samym pokoju, jak zawołałam halo połączenie zostało natychmiast przerwane (!!!!!!!) pójdzie skarga. Niestety nie mam czasu już dalej dzwonić, co za tym idzie moja sprawa będzie wydłużona to kolejne dni i próby dodzwonienia się.

Dzień dzisiejszy godzina 14:30. Przyszłam do Zbilku przy ul.Mariackiej,aby dowiedzieć się jakie mam szanse na zdobycie mieszkania i co w tym kierunku muszę zrobić.Czytałam na stronie,ale wolałam upewnić się czy wszystko dobrze zrozumiałam.Po przyjęciu do pokoju nr.7 zostałam okrzyczana oraz bardzo źle przyjęta.Z tego stresu nie mogłam wypowiedzieć słowa.Najwidoczniej Pani,na którą trafiłam nienawidzi swojej pracy i ma w związku z tym do wszystkich problem.Nie moja w tym wina, chciałam grzecznie porozmawiać. Nie polecam tego miejsca,dodam,że sprawę zgłoszę do kierownictwa i mam nadzieję, że starsza Pani w okularach i blond lokach do ramion właśnie to czyta.

Żeby się czegoś dowiedzieć to w biurze obsługi interesantów tego nie zrobisz , będą Cię przekierowywać do innych pokoi aby tylko za bardzo się nie zmęczyć. Ale w tym przypadku zbycie pani z obsługi i przekierować do pokoju 31 na 3pietrze odniosło sukces ponieważ trafiliśmy do miłej pani, która na pomogla oraz odpowiedziała nam na wszystkie zadane pytania także widać że jak ma ktoś chęci to można być miłym nawet przy piątku.

Spychologia na bardzo zaawansowanym poziomie. Dodzwonisz się prędzej do prezydenta niż do zbilku. Obsługa beznadziejna. Nie polecam nikomu, jedynie z przymusu jak ktoś musi.