Urząd Miasta i Gminy w Wieliczce

Z moich obserwacji wynika że pracują tam osoby które się bardzo starają, głównie młode dziewczyny. Natomiast starsze panie to już na pół gwizdka, ale ja rozumiem, reumatyzm i inne dolegliwości. Akurat ja zostałem obsłużony sprawnie i narzekać nie mogę. Niestety w dalszym ciągu zdaje się, nie działa internetowe umawianie wizyt. Starsze Panie w Wydziale Osobowym zdawały się nie wiedzieć że coś takiego istnieje. Ale nie odsyłały mnie do biletomatu, jedynie poinformowały.

Dzisiaj (Wielki Piątek) Urząd jest zupełnie zamknięty - brak jakiejkolwiek informacji na stronie urzędu, czy wizytówce Googla. W dzisiejszych czasach kartka na drzwiach to trochę za mało.

Urząd sprawnie realizuje zadania

Bardzo sprawny przebieg załatwienia spraw urzędowych, niewielkie kolejki oraz sympatyczni i pomocni pracownicy urzędu. Dowód osobisty gotowy był do odbioru po niecałych dwóch tygodniach. Reszta spraw załatwiona od ręki :)

Doskonały urząd, wszystko działa bardzo szybko. Jest elektroniczna kolejka. Pani była bardzo miła i pomogła we wszystkich pytaniach dotyczących dokumentów. Pozostały tylko miłe wrażenia!

Złożenie wniosku i odebranie dowodu osobistego dla dziecka. System numerków jak najbardziej na plus. Obsługa sprawna i miła. Sprawy lepiej załatwiać rano (jak składałem wniosek to byliśmy z dzieckiem jedynymi klientami na korytarzu). Odbierałem dowód po 2 tygodniach po południu - czekanie w kolejce zajęło około 30 minut.

Zazwyczaj wystawiam same pozytywne opinie ale w tym wypadku odejdę od reguły, ponieważ była to najgorsza współpraca z ludźmi jakiej doświadczyłam .. organizowaliśmy z mężem ślub cywilny poza urzędem, w niczym nie chcieli pójść na ustępstwa. Całe wesele na bardzo dużą grupę osób było dopasowane do urzędu, tj.:godzina (choć prosiliśmy kilkakrotnie o późniejszą ze względu na gości i doby hotelowe jakie obowiązywały), miejsce (mieliśmy aranżację bez zadaszenia) ale urzędnik się nie zgodził na udzielenie ślubu bez zadaszenia więc miejsce również musiało być inne. Dodatkowa Pani udzielająca ślubu mówiła bardzo wolno, słowa były przedłużane w nienaturalny sposób jakby mówiła do dzieci, brzmiało to lekko komicznie (Byłam na kilku ślubach cywilnych, urzędnicy również mówili wolno ale nie w taki sposob) . Gdy pytaliśmy gości czy wszystko było w porządku to jedynym minusem była Pani udzielająca nam ślubu. Po tych sytuacjach i opiniach gości pomyślałam ze wystawie taką negatywna opinie. Być może to coś zmieni a kolejne pary będą miały mniej pod górkę.

Aby odebrać dowód osobisty mojej 80 letniej mamy ( osobiście) pani oczekiwała że mama wbije sama 6 pinowy numer na czas , potem go powtórzyła, następnie 4 pinowy numer pin na czas i też go powtórzyła, kiedy próbowałem pomóc mamie stanowczy protest urzędniczki (kapo) , szkoda że się jeszcze nie naśmiewają z osób starszych i nieporadnych, tragedia , standardy Auschwitz, zagazujcie ich i nie będą przychodzić, wytrzymałem tylko dlatego aby więcej nie stresować mojej mamy