Starostwo Powiatowe w Nowym Targu - Nowy Targ

Dawid C.

This has to be one of the worst-run offices in Poland. Let’s start with the parking — a complete nightmare. The lot is so tiny and narrow that even a bicycle would have trouble fitting through, let alone a car. People abandon their cars wherever they please: across two spaces, in the middle of driving lanes, on the grass, blocking entrances. I even saw cars backing straight into barriers and posts simply because the setup is designed without the slightest bit of logic. Just trying to park there is enough to ruin your day.

Inside, things only get worse. The so-called customer service is practically nonexistent. The staff are constantly on “breaks,” locking their offices for long stretches as if the work they do is unbearably difficult. Every time you try to get something done, you’re greeted with closed doors and the sense that you, as the taxpayer, are simply an inconvenience to them.

The employees themselves carry an attitude that is shocking in its rudeness. One woman in particular was unbelievably unprofessional. What should have been a simple matter of checking property ownership and land transfers turned into a multi-day ordeal because of her. She demanded obscure details like the exact birth and death dates of great-grandparents — despite us providing all the proper documentation. Instead of guiding us through the process, she handed us forms without explanation, then openly laughed when we weren’t sure how to fill out certain sections. This wasn’t just unhelpful — it was humiliating and cruel.

Her tone throughout was condescending, dismissive, and downright hostile, as though dealing with the public was beneath her. Rather than serving the people, she seemed to take pride in making everything more difficult. It’s hard to believe that in 2025, an official office could treat people this way, but here it is, happening in plain sight.

This place is a disgrace to public service. The processes are backwards, the staff are rude beyond belief, and the atmosphere is toxic from the moment you step in. Instead of helping people, they create obstacles, waste your time, and leave you feeling belittled.

I genuinely don’t understand how people with this attitude are allowed to represent an institution that exists to serve citizens. It desperately needs reform, and certain staff members should not be working with the public at all.

Kacper B.

Daje 4 gwiazdki ponieważ widze poprawe w zaangażowaniu pracowników,jednak godziny otwarcia mogły by być bardziej przystępne dla normalnie pracujących tzn.od 7.00-15.00.Gdyby był chociaż jeden dzień gdzie starostwo zaczyna prace np.10.00-17.00 to każdy by na tym skorzystał,ponieważ nie trzeba było by się wtedy zwalniać z pracy żeby coś załatwić.

Czarny

Miałem bardzo skomplikowany temat do zarejestrowania samochodu zabytkowego, a dzięki pani Lucynie udało mi się to załatwić szybko i sprawnie. Wiedza i kompetencja pani Lucyny na najwyższym poziomie dziękuję za pomoc.

Marcin B.

Przy składaniu wniosku o prawo jazdy międzynarodowe otrzymałem informację, że takowe jest wyrabianie do 3 dni roboczych. Opłata zrobiona, zdjęcie, wniosek złożony.
Po 3 dniach przychodzę i słyszę, że nie ma prawa jazdy bo nie mają druczków do wyrobienia prawa jazdy... bo się skończyły i nie wiadomo kiedy będą.
Nikt nie zadzwonił, nie napisał SMSa, nie napisał maila. To po co ja zostawiam te informacje we wniosku? Przy okienku jak pytałem o prawo jazdy to też nikt nie poinformował o takim problemie. Jak tak można? Czy ktoś kontroluje ilość dostępnych druków do wyrobienia prawa jazdy? Jest okres wakacyjny i wiadomo, że obywatel będzie częściej wyrabiał takie dokumenty.
Niepoważne.

IG

Tak naprawdę ocena funkcjonowania Starostwa zależy od pracy osób, które tam sprawują konkretną funkcję. I tak np. bardzo pomocny okazuje się Pan portier, znający drogę do każdego pokoju (który nawet pomoże obsłużyć ksero;) ale już niektórzy tzw. ,,urzędnicy,, zapominają, że praca w urzędzie to także pomoc zwykłemu petentowi. I trudno tutaj zrozumieć sytuację, kiedy z jednego pokoju, kierują nas z wnioskiem do kolejnego ( konkretnie nazwanego numerem), a tam pani z irytacją w głosie odsyła nas do... pierwotnego miejsca...
Więcej empatii i refleksji, bo urząd to nie tylko dokumenty i numery.

Daniel G.

Obsługa petenta na poziomie głębokiego PRLu, miłe panie (org.okreslenie google usunęło) za biurkiem mają problem ze badanie techniczne nie w dowodzie tylko na kartce i nie chcą przerejestrować auta, porażka, nie mogę się doczekać aż wszystko bedzie można załatwiać online i nie łazić po urzędach

jan K.

Starostwo warto tego, odświeżył prawo jazdy, skasowano błędnie dwie kategorie, Teraz po miesiącu czasu tisza, jeszcze nie wysłany urzędnikami starostwa na druk.

Bogdan Z.

Każda moja wizyta w Wydziale Komunikacji Nowy Targ, to miła i profesjonalna obsługa. Czy trafiam na Panią czy Pana nie ma znaczenia. Polecam ! Zawsze uśmiech odwzajemniony uśmiechem. Podziękowania dla Pani Lucyny i Pani Basi za ostatnią pomoc.