Medical Center Pro Femina - Będzin

Magdalena

Mam bardzo pozytywne przemyślenia i doświadczenia odnośnie przychodni oraz pracowników. Panie na recepcji bardzo miłe i pomocne, zawsze wytłumaczą i doradzą. Fakt, że nie udalo mi się dodzwonić na recepcję, ale nie minęło 10 min, a do mnie oddzwoniono. Pierwszy raz spotkałam się z taką sytuacją i uważam, że taką postawę należy wyróżnić. Miałam okazję być pacjentką Pani dr Anny Mularczyk- Wtorek oraz Pani dr Renaty Matusik- Skalskiej. Obie Panie bardzo miłe, z profesjonalnym podejściem do pacjenta.
Jestem również pod stałą opieką Pani dr Der- Piech i z pełnym przekonaniem mogę powiedzieć, że to niezwykle kompetentna i życzliwa osoba. Nigdy nie zdarzyło się, aby była niemiła – wręcz przeciwnie.
Nie wiem i nie rozumiem, skąd biorą się negatywne opinie na temat tej przychodni oraz osób pracujących – być może to działania konkurencji, bo ja osobiście nigdy nie spotkałam się tam z brakiem profesjonalizmu czy nieuprzejmością. Cały personel jest pomocny, kompetentny i traktuje pacjentów z szacunkiem.
Pani w gabinecie zabiegowym również przemiła i uśmiechnięta. Dzięki takim Pracownikom wizyty w przychodni stają się pozytywnym doświadczeniem, a ja w końcu czuję się tam naprawdę dobrze zadbanym pacjentem.

Asia

kiedyś dobra przychodnia, teraz lepiej chorować, niż się tutaj zgłosić. panie na recepcji bardzo niemiłe. jak zadzwoniłam na numer, na który podkreślam zawsze dzwonię i ja i każdy członek rodziny. nagle odebrała pielęgniarka środowiskowa, z pretensjami i podniesionym głosem, że to nie jest recepcja. po chwili dodając, że jest jakaś awaria i wszystkie telefony tutaj są kierowane. skoro mówi pani, że jest awaria, to dlaczego pani z góry psuje innym dzień swoimi humorkami? życie prywatne i swoje trudności emocjonalne prosimy zostawić dla siebie.

Jozin Z. B.

Nie można się dodzwonić 20 minut na linie NFZ

Natalia

Ta przychodnia schodzi na psy. Opóźnienia ponad godzinne o których nikt nie potrafi powiadomić brak szacunku do pacjenta a ceny z kosmosu i te płatności przed wizytą też nie są normalne bo jakbym nie zapłaciła na wejściu to mogłabym jeszcze zrezygnować z tej wizyty.

Magda K.

Tragedia. W ciągu miesiąca dzwoniłam przez dni 4 po receptę... Jak się udało dodzwonić to z wielką łaską zostałam poinformowana że za 2 dni dostanę tą receptę na numer telefonu. Minęły 3 dni recepty dalej nie ma... 🙃

Kinga

Odradzam wizytę u pani Der Piech! Przyszłam pierwszy raz po dobranie tabletek antykoncepcyjnych, pani powiedziała, że zaprasza za miesiąc w celu wykonania dodatkowego badania. Na kolejnej wizycie spotkałam się tylko z pretensjami po co przyszłam skoro receptę może wypisać telefonicznie i zajmuje tylko miejsce dla innych pacjentów. Żadnego badania nie wykonała, bo nie ma takiej potrzeby, oczywiście za wizytę musiałam i tak zapłacić.

Agnieszka

Wizyta u dr. Piotra Piecha to skandal. Lekarz od początku był wyjątkowo nieprzyjemny i jasno dawał do zrozumienia, że pacjent na NFZ nie jest wart jego uwagi. Cała wizyta trwała może 5 minut, a zamiast uzyskać pomoc, czułam się zlekceważona i poniżona.

Kiedy poprosiłam o usunięcie spirali, usłyszałam arogancką odpowiedź, że „spiralę wyciąga ten, kto ją zakładał”, a próba jej usunięcia przez niego mogłaby „rozgrzebać i uszkodzić”. To kompletny brak profesjonalizmu i odpowiedzialności!

Na koniec, zamiast normalnie wręczyć mi skierowanie do szpitala, rzucił nim na biurko w wyrazie złości. Traktował mnie jak śmiecia, co jest niedopuszczalne. Takie podejście do pacjentów korzystających z NFZ jest absolutnie nieakceptowalne i oburzające. Zdecydowanie odradzam wizytę u tego lekarza.

Elwira Z.

Pani na rejestracji bardzo pomocne ,nie mam zarzutów. Co do lekarza...Pan doktor Neurolog to chyba za kare tam siedzi ,zero wywiadu ,bezczelne odzywki typu( to nie jest sklep ze się przychodzi i mówi co chce) chodziło o skierowanie na rezonans biodra z wielką łachą dostałam ale ile musiałam się nasłuchać . Zdecydowanie odradzam tego doktora