MAKRO Cash&Carry Polska S.A. Szczecin - Szczecin

Zbigniew K.

Najpierw problem z zamówieniem przez aplikację-trzy dni dopisywano mnie. Później zamówienie zrobione w czwartek , piątek e-mail że uszykowane dotrze w sobotę, w sobotę e-mail że dwie pozycje nie dojadą( podobno były uszykowane) reszta dotarła wieczorem bez dodatkowych trzech pozycji z zamówienia. W poniedziałek powiedziano mi że jak chce żeby dostarczyć nie dostarczony towar muszę ponownie złożyć zamówienie za minimum 650zł. Tamto uznano za zwroty
Tragedia

Michał B.

Z przykrością muszę wyrazić swoje ogromne rozczarowanie polityką sklepu Makro w Szczecinie, która – w moim odczuciu – prowadzi do wykluczania i uprzedzeń wobec osób ze spektrum autyzmu. Jako osoba funkcjonująca z autyzmem i korzystająca z pomocy psa asystującego, doświadczyłem w tym miejscu sytuacji, które można nazwać wprost – społecznym ostracyzmem.

Zamiast zrozumienia i otwartości, spotkałem się z podejściem pełnym nieufności, dystansu, a nawet sugestii, że obecność psa jest “problematyczna”. To podejście nie tylko ignoruje obowiązujące przepisy (zgodnie z którymi osoba z niepełnosprawnością ma prawo poruszać się z psem asystującym po przestrzeni publicznej, również w sklepach), ale także narusza podstawowe zasady równości i włączenia społecznego.

W praktyce prowadzi to do sytuacji, w której osoby z autyzmem – i tak często zmagające się z lękami społecznymi – są ponownie stygmatyzowane i marginalizowane. Zamiast wsparcia i zrozumienia, otrzymujemy sygnał: “nie jesteście tu mile widziani”.

Oczekuję od Makro Szczecin oficjalnego stanowiska w tej sprawie oraz przeszkolenia personelu z zakresu kontaktu z osobami z niepełnosprawnościami oraz obowiązków wobec osób korzystających z psów asystujących. Tego wymaga nie tylko prawo, ale przede wszystkim szacunek do drugiego człowieka.

Małgorzata K.

Panie pracujące na dziale z papierosami katastrofa. Przy klientach prowadziły dyskusję kto kogo obgadał . Prowadziły tak ostrą wymianę słów że ludzie się oglądali. Po podejściu do kasy bardzo pani niemiła i jakby obrażona że właśnie chcę zapłacić. Główne kasy zupełnie inna obsługa .

Caterina G.

Ostatni raz, kiedy można było tam robić w miarę normalnie zakupy był 2020r. Później chyba zmienili kierownika na jakiś specjalizujących się bardziej w czytaniu tabelek, niż pracy z ludźmi. Nic tu się niczego nie trzyma

Andris I.

Niedawno odwiedziłem Makro w Szczecinie i byłem bardzo zadowolony. Wybór produktów jest ogromny, szczególnie w kategorii żywności i napojów. Ceny są konkurencyjne, co sprawia, że zakupy są bardzo atrakcyjne. Atmosfera w sklepie jest przyjemna, a personel zawsze gotowy do pomocy. Polecam to miejsce zarówno do zakupów hurtowych, jak i dla potrzeb osobistych!

Krzysztof

Sklep nieciekawy z pociętą gamą z dużym mniejszym wyborem jak kilka lat temu ostatnie przebudowy i zmiany w asortymencie spowodowały że sklep jest przeciętny jeżeli chodzi o wybór Nie ma czasami najprostszych rzeczy już nie mówię o markowych rzeczy szczególnie w przyprawach jak i w sprzęcie AGD RTV Szukając warnika był tylko jeden do zaparzania kawy poza tym obsługa bardzo niemiła w ogóle nie zorientowana na klienta alejki pozostawiane duże kolejki na kasach ogólnie nie polecam

Maka P.

Brak obsługi klienta, czekaliśmy przed wejściem, bo mieliśmy problemy z kartą. Nikt z przechodzącej obsługi nie zainteresował się nami mimo wielokrotnego klikania w domofon do obsługi klienta

M W.

Jest tu wszystko czego trzeba Polakowi.
Minusem jest to że niektóre rzeczy trzeba kupować w zbiorczych opakowaniach czego nie ma w selgrosie a ceny są porównywalne ale i trzeba uwarzac na niektóre rzeczy bo można przepłacić a w dzisiejszych czasach raczej nie można być rozrzutnym.
Chyba że ktoś lubi pracować na wydatki.